İş ve çalışma yaşamının en önemli
unsurları arasında sayabileceğimiz vazgeçilmez bir olgu kontrol..
Bununla birlikte kontrol
her işletmede mutlaka yer verilen ve başvurulan yönetim enstrümanları
arasında yer alır.Ölçemediğimiz bir şeyi yönetemeyeceğimiz aşikarken bu
yoldan çoğu zaman yararlanarak değerlendirmelere erişir ve bizi doğruya
yönelten verileri sağlarız.Bu bakımdan işlerin izlenmesi ile değerlendirmesinde
çok önemli ve gerekli bulduğumuz bir yöntem. Ayrıca hepimizin bildiği üzere
PUKO döngüsünün içini dolduran ve neredeyse bu sistemi çalıştıran ayağı
kontrol.Süreçlerin ve faaliyetlerin
izlenmesi ile tespit edilen aksaklıkların giderilmesi şüphesiz ki her işletme
için kritik eşik değerinde ve her işletme için çok elzem.
Şimdi işin bu bölümüne kadar herhangi bir farklı yaklaşım
veya değerlendirmemiz söz konusu değil.Ancak kontrol bu denli önemli ve gerekli
iken kontrolün de bu faydalarına karşılık dezavantaj oluşturacak tarafı
da bulunmaktadır.Bunun ilk sırasında ise bağımlılık durumu karşımıza
çıkmaktadır. Hem de bu bağımlılık çoğu zaman karşılıklı bir hale
dönüşebilmektedir.Bu manada en istemeyen durumda budur.Bir örnekle değinecek
olursak; iş gören bir üretim dişlisinin kendi ölçeğindeki aralığından
mesul ve biz bu mesuliyeti bu iş görene atamış veya delege etmişiz.Hal
böyleyken biz o mesuliyeti sahibine bir türlü bırakamaz ve gerek olmadan
müdahil olursak bu durum bahsettiğimiz bağımlılığın başlangıç
noktasıdır.Dolayısıyla bizim gerekmeyen ölçüdeki tereddütlü yaklaşım ve
tutumumuz hem o iş görenin gelişimine fırsat vermezken hem de iş
heyecanını,katılım duygusunu,nihayetinde motivasyonunu olumsuz etkileyecektir.
Bu durumda ise işin mesuliyeti ortalarda
dolaşacak,bir yandan da işin sorumlusu bu işin nitelik kontrollerinin
zaten sağlanmakta olduğu düşüncesine bağımlı hale gelip gerçek sorumluluğundan
uzakta kalacaktır.Diğer taraftan etkileşim bu minvalde kaldıkça süreç sahibi
veya sorumlusu olup işin atandığı iş görene bu sorumluluğunu veya delegasyonunu
tam olarak sağlayamayan rol model de bu tutumunun,tavrının alışkanlığa
dönüşmesinden ve de bu gereksiz yükü üzerinde hissetmekten uzak
kalamayacaktır.
Netice
itibarıyla kontrol da amacından uzaklaşıp karşılıklı bağımlılığa sebep
olmaması, iş görenler için motivasyon kaybına yol açmaması ve yönetsel açıdan
ise zaman hırsızı durumlara yol açmaması bakımından kontrol
edilmelidir.
Paylaşmak Sevgidir, Berekettir.
Nedim
İleri
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder