GERÇEK KAZANÇ KALICI OLANDIR.

Ticaret hayatı çok önemli incelikleri içinde barındıran,hem eğiten hem de öğreten tarafları olan bir sektör.Ticaret erbabı olmak ise istemekle de elde edilebilecek bir ise durum hiç değil.

İnsanların çeşitli ihtiyaç alanları mevcut.Öncelikle fizyolojik ihtiyaçları, sonrasında sosyal ihtiyaçları ve nihayet kendisini gerçekleştirmesi gibi devam ediyor.İnsanların gerek zorunlu ihtiyaçları olsun gerekse diğer ihtiyaçları olsun diğer insanları bu ihtiyaç araçlarını sunma ve bu yoldan kazanç sağlama ve geçimlerini sağlamaya sevk etmiştir.Ticari yaşam  bütün çağlar boyu en yoğun kazanç ve meslek kapısı olmuş ve halen de bu trend  gelişen koşullar ve değişen konjonktürlere rağmen  geçerliliğini sürdürmektedir.

Dedik ya, ticaret erbabı olmak ve bu alanda geçer kalmak öyle çok kolay bir durum gözükmüyor,bunu anlamak için çok bilimsel istatistiklere, veri analizlerine ve işin uzmanı olmaya da pek gerek bulunmuyor.Şöyle etrafınıza bir bakmanız ve göz gezdirmeniz bile ticari yaşamın formasyonunu size yansıtıyor,kısacası esnaflık amansız bir rekabet alanı, öncelikle hitap ettiği müşterinin nabzını tutmak ve ilgisini çekmek,daha sonrasında ise bu işin asıl inceliği ve püf noktası,kritik eşik değeri faktörü olan MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve memnuniyeti yakalamış müşterinin müşteri portföyüne kaydının alınabilmesi.Yine işin müşteri memnuniyeti ve müşteri cephesinden bakıldığında bu durumu elde edebilmeyi her ticaretle uğraşan istemesine istiyor kuşkusuz.Ancak iş öyle istemekle elde edilebilecek bir durum pek değil.İşte meslek erbabı olmak,işin hamurundan ve emek çekirdeğinden yetişmek ve ESNAF KÜLTÜRÜ ile beslenmek gerekiyor.Günümüzde bütün Perakende Sektörü mensubu müesseseler kendi nezdinde iddialı  görünüyor,tanıtım,pazarlama  ve KALİTE bölümlerini oluşturup bu konuda sahada yer elde etmek için mücadele veriyor vermesine de,işin geleceği ve rengi  yine MÜŞTERİ TERCİHLERİNDE  oluşumunu gerçekleştiriyor. Çağ bilgi çağı dolayısıyla müşteri de artık bilinçli ve imkanı ölçüsünde de seçici.Konuya bu bütünlükte bakmak  gerekiyor ve mağaza duvarlarına asılan renkli,parıltılı çerçeveler içinde sergilenen Kalite yaklaşım belgeleri müşteriye gerçek manada esnaf duruşunu maalesef temsil etmiyor,müşterinin gerçekten inandığı ve samimiyetle sergilenen,his duyup aklında kalacak etkilemeler ancak gerçek anlamda memnuniyetini sağlayabiliyor ve bu bir müşteride bu durum bir kez yakalanmaya görsün artık o müşteri sizin gerçek portföy müşteriniz olmakla da sınırlı kalmayıp sizin gönüllü tanıtıcı rehberinize dönüşüyor.